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網絡廣告:強迫性視覺注意不等于有的放矢
作者:劉華 時間:2004-8-11 字體:[大] [中] [小]
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在多樣化的網絡廣告形式中,彈出窗口廣告可謂一直以來的強勢廣告“黃金段”。然而,7月26日,新浪網CEO汪延首次承諾新浪一年后消滅彈出式廣告;7月27日,來自同一家媒體的消息稱,搜狐網首頁從本月開始,已不再接受彈出式與流媒體廣告訂單。
以封殺的名義商業炒作?
這次新浪網和搜狐網相繼通過主流平面媒體傳遞的關于一年內封殺和一個月內封殺彈出廣告的做法,充其量,是對彈出廣告這一網絡廣告形式的擯棄,而且,還不是強有力的承諾與擯棄。
搜狐網,雖然在媒體傳播上比新浪網慢了一拍,卻后承諾者卻比新浪網的一年內承諾更果斷、更眼前,一個月內。但,僅僅是對于首頁。
我們知道,門戶之所以稱為門戶,內容多、頻道多是其特點之一,而搜狐目前基本上如搜狐IT等頻道均有彈出廣告,而對于其忠誠網民,則基本上是已經把某個鐘愛的頻道加入了書簽收藏,或已經可以直接在地址欄輸入某頻道的子域名。這樣一來,門戶的首頁本身的廣告效果就大大降低。
"躲避首頁",是筆者一直以來對門戶網站甚至一些專業領域的門戶網站在實際訪問中的常規做法。因為,首頁往往因為其一網之首的先鋒地位,為門戶重視、為廣告主重視。但,聰明的用戶已開始躲避首頁。相對于各個頻道首頁,整個首頁的內容無非是一些簡單的分類導航、內容導航,而且,頁面越拉越長,廣告多多,用戶的"心靈之窗"在看門戶首頁的時候怎一個"晃"字了得?
某種程度上,我們可以說,搜狐首頁的彈出廣告封殺與否,對于很多有一定上網經驗的網民來說,都已經沒有太多的現實意義。因為他們很少光臨首頁。而且有越來越多的工具提供廣告攔截功能,彈出窗口已經成了幾近于無效的"垃圾廣告位"。雖然還能僥幸獲得相當可觀的彈出率、顯示次數、點擊次數,但其副作用已經遠遠大于廣告對廣告主的積極效果。
這個時候,搜狐首頁封殺彈出廣告就顯得很商業味了,一則是對新浪網承諾的一個緊急反應;再則是對逐漸無效的首頁彈出廣告的一個"安樂死",而非在眾多網民的吐沫星中溺水。算是給自知之明、早該如此的做法,來了一次傳播炒作。
對此,再看新浪網,一年內封殺彈出廣告,而且僅僅是承諾,是否能夠兌現?是兌現其網站所有頁面的所有彈出廣告?還是僅僅像搜狐一樣只封殺首頁的彈出廣告呢?業內對新浪在國內門戶中的評價一直都是領先者甚至領導者的角色,但,這一次的承諾,雖然看起來比搜狐更沉穩,給自己留下了一段緩沖時間,但,僅僅對彈出廣告這種網絡廣告形式的一種不強有力的封殺承諾,還很不夠。
封殺的不該只是彈窗
很長時間以來,新浪科技和搜狐IT是筆者每天都要訪問N次的頻道,但最近一兩個月,筆者對他們卻開始小心了。
搜狐IT,前一段時間,登陸后,隔不了多久就會自動刷新頻道首頁,而且反復刷新。雖然刷屏并非廣告,但有時候正在看三屏的某些內容,卻猛地就刷新到了首屏,好不自由,干擾性大。
新浪的科技頻道,最近則經常在登陸后不久彈出安全設置警告--提示安裝其Igame控件。對此,不僅影響速度,更干擾用戶快速獲取信息,很是煩了一段時間。雖然沒辦法不看這些門戶網站的主力頻道,但從此多了戒備之心,且已經開始減少每天的訪問量。
這僅僅是兩個例子,對于整個的網絡廣告而言,從性質上,我們可以參考電視報紙廣告分為硬廣告和軟廣告,對此,硬廣告的形式隨著FLASH動畫廣告、流媒體等技術的不斷進步,形式已經五花八門,除了常規的通欄、旗幟等,什么所謂的雙胞胎浮動廣告、揭角廣告,有的甚至是用戶在打開頻道首頁時猛地出現大幅圖片或動畫廣告,幾十秒后自動消失。不難看出,對網絡廣告,可謂是企業用了新,門戶在形式開發上更是用了心。
這些的效果我們也都承認,因其獨具的強迫性視覺注意效果,使得顯示、點擊率都很高。但,卻是一種強奸,一種對網絡自由和網絡環境的強奸。對網民選擇權和自愿權益的一種視而不見,是憑借網站方技術主動權讓網民不得不被動接受的霸權式廣告。
強迫性視覺注意不等于廣告的有的放矢
讓門戶想不到的可能是,那些搜索引擎網站的廣告,連圖片都沒有,就一些簡單的再簡單不過的文字連接,怎么就如此火爆、如何讓廣告主看重呢?
一直以來,門戶上的廣告是越來越多、越來越好看,視覺沖擊力越來越強,畫幅大、形狀怪異,然而,這些撩人眼球的花哨廣告,其效果卻并非隨之增強。相反,廣告越多,給用戶帶來的干擾度越大。當用戶感到因繁雜的廣告讓自己的瀏覽并不自由的時候,他可能立即就會離開,抑或,當看完所需要的內容后就會馬上離開。
而搜索引擎廣告和門戶的傳統網絡廣告,兩者最大的區別在于,前者乃主動迎合受眾需求,后者則是利用網站自身的技術主宰權,變著法兒的讓受眾被動接受廣告。
搜索引擎的廣告,貴在其有效需求與目標受眾的鎖定上,在這上面的文字廣告,雖然看起來不美不動感,但切合網民的需要。門戶上面的網絡廣告,雖然"畫面好看量又足",但卻是在用上億的頁面訪問量去撞零星的有需求的消費者。
雖然憑借門戶強悍的人氣,即使只有1%甚至更少的點擊率,門戶的廣告依然能給廣告主帶去偌大的營銷傳播效果。然而,這里的營銷傳播卻非廣告促進。
電視廣告,分形象片和功能片。這樣的網絡廣告大抵就算作形象片,看了就看了,大家對你這個品牌了解了或加深了印象。但功能廣告的作用卻能讓你的產品促進銷售,或者讓企業在某一階段的品牌提升或消費細分計劃得以有效實現。
筆者的看法是,要把網絡廣告的強迫性視覺沖擊與注意變成不能不看的受眾需要。把消費者被動接受廣告轉變為主動看廣告,把八竿子打不著的廣告投放形式轉變為相關性廣告,如,與新聞內容的相關等。把看了就看了轉變為看了不白看,能把廣告主和廣告受眾想著法兒互動起來。
彈窗該封,理念該改
話說回來了,門戶能在彈窗是金的利益誘惑外,能大膽承諾封殺彈窗,這總歸是好事。畢竟,以后我們可能就可以放寬了心的上搜狐、新浪的首頁,而不用擔心煩人的彈窗再惹人煩。
然而,光封殺彈出廣告這樣一種廣告形式,也是不夠的。重要的,是在于,門戶們能不能敢于封殺掉自身多年來的網絡廣告傳統運作理念和模式,在短信業務滑坡的事實下,來一次網絡廣告的新革命,像做內容一樣把廣告的模式和形式做到老百姓的心坎里。封殺并非止步,反而是為了促進網絡廣告更健康的大發展,為其廣告主帶來更理想的傳播與促進效果。
網民上網的目的,獲取信息、網絡應用,或聊天娛樂,或工作聯絡。正如沙塵暴是出行者不喜歡的,塞車是討人煩的,惡意加塞的行為是會引起公憤的。
網絡廣告的目的,推廣品牌、傳播企業或產品信息、樹立形象或促銷產品,加強消費者對品牌的記憶,聯絡感情,喚醒消費。
而俗話說不打笑臉人,名言說尊重別人才能得到別人的尊重。其實,網絡廣告同樣如此。要想讓消費者喜歡廣告、尊重企業、認可產品、購買使用,廣告不僅要傳遞信息,還要選擇正確的方式,不僅主動送笑臉,還要彬彬有禮,兩廂情愿,而不能強硬、逼迫消費者接受你的信息。
一直以來,門戶們都是不斷通過提供免費郵箱等各種應用服務,新聞、社區等各種內容與功能來最大化的網聚人氣。人的力量,不僅托起了一個個門戶,更吸引了無數廣告主在門戶上投放廣告。
然而,人的力量同樣還能讓門戶忠誠度減弱、美譽度降低,若只從最大化賺取廣告費的角度看網絡廣告,不加以創新,不尊重用戶自由和體驗,門戶就很可能不再是那個強有力的門戶,門戶上的廣告。
劉華,營銷策劃人,專欄作者。長期致力于IT互聯網、商業零售、消費電子品領域的市場研究和營銷策劃,累計發表作品30余萬字。歡迎各位與我聯系。工作QQ:63209652,MSN:chocnet@msn.com,E-mail:liuhuabiz@yahoo.com.cn